Det er enkelt - du prøver og overbeviser dig selv om vores produkter. Og hvis du ikke er 100 % tilfreds, bedes du kontakte os via e-mail på shop@besserimglas.de. Når du har returneret dine produkter (uanset om de er åbnet eller brugt, selvfølgelig), vil du modtage fuld refusion.

Naturlig = naturen. Vi bruger kun ingredienser, som faktisk findes i naturen. Ingen kemiske smagsstoffer, ingen pesticider eller andre tilsætningsstoffer.

Nej, nej, nej! Tilsætningsstoffer og konserveringsmidler er forbudt her. Her kommer kun det, der kommer fra naturen, i glasset.

Til vores økologiske te- og krydderiblandinger henter vi vores råvarer fra forskellige oprindelseslande, som varierer afhængigt af årstid og sæson. Det er der to hovedårsager til: 1. kvaliteten af vores produkter og 2. tilgængeligheden af de bedste råvarer. Ved omhyggeligt at udvælge råvarer fra forskellige oprindelseslande sikrer vi, at vi altid bruger de bedste tilgængelige ingredienser til vores blandinger. Vores højeste prioritet er at tilbyde dig te og krydderier af den bedst mulige kvalitet! Hvis du gerne vil vide, hvor råvarerne i en bestemt blanding eller råvare kommer fra, så skriv til os med produktets navn og bedst før-dato.

Alle organisationer, der er involveret i produktion, forarbejdning eller handel med økologiske produkter, er underlagt obligatorisk certificering.

Denne certificering udføres af et uafhængigt institut, der er specialiseret i at kontrollere, at reglerne i økologiforordningen overholdes. Det betyder, at både de landmænd, der dyrker økologiske råvarer, og de forarbejdningsvirksomheder, der forarbejder disse råvarer, samt de detailhandlere, der sælger de færdige økologiske produkter, gennemgår en streng certificeringsproces. 

Denne proces omfatter regelmæssige inspektioner og kontroller for at sikre, at alle trin i produktions- og forsyningskæden overholder de økologiske standarder.

Certificeringskravet sikrer, at økologiske produkter rent faktisk lever op til de høje standarder for økologisk bæredygtighed, miljøbeskyttelse og gennemsigtighed. Takket være disse kontroller kan forbrugerne være sikre på, at de får økologiske produkter af høj kvalitet, som opfylder de økologiske standarder.

Det er et vigtigt skridt i retning af at sikre ægtheden og troværdigheden af økologiske produkter på markedet.

Du kan altid finde næringsdeklarationen direkte på produktsiderne under ingredienslisten.

Det er dog ikke alle vores produkter, der har næringsoplysninger, da lovgivningen undtager urte-/frugttee og almindelig te fra den ellers obligatoriske næringsdeklaration. Da vi ikke tilsætter sukker, er dette en ren urte-/te-/frugtinfusion, som er sikker for diabetikere. Sødmen fra de søde urteblade påvirker ikke blodsukkeret.

Det samme gælder for krydderier, der ikke indeholder tilsat sukker eller salt.

Alle vores krydderier og iste er veganske og glutenfri! Der er to undtagelser for te:

Rooibos-drømmen er ikke vegansk på grund af den naturlige honningsmag, og æblestrudelen er ikke glutenfri på grund af bygmalten.

Sødskærm er hele det tørrede blad fra Stevia rebaudiana-planten. Må ikke forveksles med det sødemiddel, der udvindes kemisk af Stevia - steviolglykosider, også kendt som E960. Da dette sødemiddel er meget kontroversielt og giver en ubehagelig smag, tager vi klart afstand fra det. De blade, vi bruger, er et naturprodukt, i vores tilfælde 100 % økologisk. Bladene giver vores teer en let, behagelig sødme og en fyldig smag. Bladene er også helt kaloriefrie, velegnede til diabetikere og gode for tænderne.

Vi bruger naturlige aromaer i nogle af vores teer, da det er den eneste måde at opnå den smag, som forbrugeren forventer (især i frugtteer). Tørrede, infuserede bær ville f.eks. næppe afgive nogen egen smag. Når vi vælger smagsstoffer, bruger vi udelukkende økologiske smagsstoffer, som kommer 100 % fra selve den smagstilsættende frugt. Næsten som 100 jordbær presset ned i en pipette på én gang ;) Vi undgår konsekvent syntetisk fremstillede (kemiske) aromaer eller såkaldt "naturlige" aromaer, som ofte kommer fra træbark eller skimmelsvamp.

Hver te og hvert krydderi har forskellig volumen - eller for at sige det enkelt: Et glas fyldt med bær er tungere end et glas fyldt med tørrede krydderurter! I begge tilfælde skal du dog kun bruge 1-2 teskefulde til en portion, hvilket betyder, at antallet af kopper pr. glas er nøjagtig det samme.

Vi anbefaler også at hælde isteen varm og derefter lade den køle helt af. Den særlige blanding får den selvfølgelig ikke bare til at smage som kold te, men udvikler den perfekte forfriskende søde iste-smag, når den køler af!

Til te og iste anbefaler vi 1-2 teskefulde pr. 250 ml vand, dvs. 50 portioner pr. glas.

Forbruget af krydderier varierer afhængigt af retten og anvendelsen.

Lavet af papir! Hvad mange ikke ved er, at "papirposer" ofte ikke er lavet af 100 % papir, men ofte er minimalt belagt med aluminium eller plast. Det er anderledes hos os: For at forsegle poserne lufttæt og smagstæt arbejder vi i stedet med en tynd cellulosebelægning. Selv om det er lidt dyrere at producere, kan posen nemt bortskaffes i dit organiske affald eller havekompost derhjemme.

Baseret på vores omfattende test har vi fundet ud af, at direkte lys over en længere periode kan påvirke teens farve, men ikke kvaliteten eller smagen. Alligevel anbefaler vi, at teen ikke udsættes for direkte sollys for at sikre den mest ensartede kvalitet.

Desværre ikke - vores sæt og gaveæsker er færdigpakkede og kan derfor (endnu) ikke sammensættes efter dine egne ønsker. Men lad os vide, hvilken kombination du gerne vil have! Vi forsøger altid at skabe de rigtige æsker til dig.

Du finder feltet til rabatkoden i kassen (når du klikker på "Kasse" i indkøbskurven). På din mobiltelefon skal du klikke på "Vis ordreoversigt" øverst i bjælken.

Sikkert! En af de betalingsmuligheder, vi tilbyder, er Klarna-faktura. Du kan også vælge mellem Paypal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay eller Klarna Sofort.

Desværre ikke. Tjek venligst din ordre grundigt, inden du afslutter den, da vi desværre ikke har mulighed for at foretage efterfølgende ændringer af produkterne.

Intet problem :) Du skal blot kontakte os via e-mail med dit ordrenummer på shop@besserimglas.de, så kan vi sende dig din (moms)faktura.

Det sker selvfølgelig sjældent, og det beklager vi meget! Hvis nogen fra vores lager har begået en fejl, skal du blot kontakte os på shop@besserimglas.de, så finder vi en løsning på din erstatning.

Hvis et produkt ankommer i stykker, er beskadiget eller har en anden kvalitetsfejl, kan du naturligvis straks kontakte os på shop@besserimglas.de, så sørger vi for en ombytning. For tilbehør kan vi hjælpe dig endnu hurtigere, hvis du sender os et foto direkte. For produkter i glas kan du fortælle os bedst før-datoen eller batchnummeret direkte.

Ja, for os er beviset på, at buddingen er spist, og hvis du ikke kan lide et produkt, tager vi ansvaret. Det er derfor, du har 100 dage til at teste produktet.

For at gøre brug af smagsgarantien kan du blot returnere den til vores lager:

Hive Technologies GmbH
c/o MainTea GmbH
Maulbeerstraße 9
15834 Rangsdorf

Når det er sket, vil du få refunderet den fulde købspris. Bemærk, at behandlingen kan tage op til 14 dage.